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本公司主营数控铣床,数控车床,普通车床,钻床等设备产品,欢迎前来咨询选购。注:非本公司产品也可咨询我公司,咨询QQ:2605555677。
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服务承诺 Service Commitment
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沈阳沈捷机床有限公司是行业知名企业,自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌原材料厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。同时公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。并对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

一、产品质量承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

① 技术保养维修手册

② 安装总图

③ 外购件说明书及制造厂家

④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

(1)产品终身售后服务。无论质保期内外接到用户报修通知后,均会在2小时内答复,并在24小时内安排工程师到现场进行维修服务。

(2)保修期内,免费维修和更换坏件;保修期满后,公司仍免费维修,只收取一定的配件成本费。

(3)巡回检修,公司工程师会定期电话问询或到现场巡检,了解用户仪器的使用状况并进行仪器保养。

(4)产品质保期为货物安装调试验收合格后壹年。质保期内,凡因正常使用出现的故障,我方将提供免费维修或更换,若在最终用户所在地维修,我方负责支付技术人员的全部费用,包括旅费、食宿费等;若在厂家(我方维修服务中心)维修时,我方将支付仪器设备的包装及运费。对更换或修复的零部件从更换修复之日起重新计算质量保证期。

(5)在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

① 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

② 由于操作不当而造成的故障或损坏;

③ 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

感谢您购买沈阳沈捷机床有限公司产品!为了使我们的服务让您更满意,购买后请认真阅读此保修卡并妥善保存。若在购买后或在使用过程中有发现异常,请直接与厂家联络。我们将严格履行三小时内与客户电话解决,如电话解决不了48小时内到达用户现场,更好的为客户提供高效优质快捷的服务,并接受广大用户的监督。保修期内,免费维修,属于产品本身质量问题引发的零配件的更换,我公司免费提供快速更换。售后服务团队会为您提供最优质周到的服务,以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任和赞扬。因为您的满意是沈阳沈捷机床有限公司市场发展的根本,您的满意是沈阳沈捷机床企业发展的根本。

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